Kredi kartları ve sadakat kartları aracılığıyla biriken para puanlarının kullanım süresi hızla sona yaklaşıyor. Tüketici dernekleri, bu konuda dikkatli olunması gerektiği konusunda uyarılarda bulunuyor. 31 Aralık tarihinin yaklaşmasıyla, bazı kartlarda biriken puanların geçerliliğini yitireceği bildirilmekte.
Tüketicilerin, bu tarih öncesinde kartlarındaki birikimlerini kullanmaları önem taşıyor. Aksi takdirde, yıllarca süren harcamaların sonucunda elde edilen puanlar, kaybedilebilir. Tüketici dernekleri, bu nedenle kullanıcıların alışveriş alışkanlıklarını gözden geçirmelerini, puanlarını kullanabilecekleri fırsatları değerlendirmelerini ve son günlerde aceleci davranmalarını öneriyor.
Sadakat programları, genellikle tüketicilere ek avantajlar sunarak alışveriş deneyimlerini zenginleştirmeyi amaçlıyor. Ancak, puanların geçerlilik süresi ve kullanım koşulları hakkında bilgi sahibi olmak, tüketicilerin bu avantajlardan en iyi şekilde yararlanmasını sağlıyor.
Kredi kartı sahipleri ve sadakat kartı kullanıcıları için büyük bir fırsat penceresi olan bu dönem, kaçırılmaması gereken bir fırsat olarak öne çıkıyor. 31 Aralık tarihine kadar, birikmiş puanların değerlendirilmesi için gereken önlemleri almak, tasarruf etmek ve avantaj sağlamak açısından kritik bir adım olacaktır.
Son dönemlerde, sadakat kartları ve kredi kartı harcamalarından kazanılan para puanlarının geçerlilik süresinin dolmasıyla ilgili tüketicilere yönelik uyarılar gündeme gelmeye başladı. Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, yaptığı açıklamalarda bu durumun yıl sonunun yaklaşmasıyla daha da önemli hale geldiğine dikkat çekti.
Tüketicilere Önemli Uyarı
Deniz, sadakat kartlarında biriken puanların ve kredi kartlarındaki ödül puanlarının yılın son iki ayında harcanması gerektiğini vurgulayarak, “Bu uygulamanın yanlış olduğunu düşünüyoruz” dedi. Yıl sonunda puanların silinmesi uygulamasının tüketiciyi zorlayıcı ve haksız bir durum olduğunu belirten Deniz, “Tüketici, uzun bir süre boyunca firmalara sadakat göstererek puan biriktirmiştir. Bu puanların 31 Aralık ile sınırlı bir süreye tabi olması etik değildir” şeklinde konuştu.
1 Ocak'ta Puanlar Siliniyor
Deniz, birçok firmanın 31 Aralık itibarıyla kullanılmayan puanları silmeyi tercih ettiğini hatırlatarak, “Tüketicilerin bu dönemde yapacakları alışverişlerde sadakat kartlarındaki puanlarını kullanmaları önemlidir” dedi. Bu puanların, tüketicinin kazanılmış hakkı olduğunu vurgulayan Deniz, tüketicilerin alışveriş yaparken biriktirdikleri puanları mümkün olduğunca kullanmalarını tavsiye etti.
Etik Sorunlar ve Tüketici Hakları
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanvekili İbrahim Güllü, sadakat kartlarının işletmelerin müşterilerine sağladığı avantajlar açısından olumlu bir uygulama olduğunu belirtti. Ancak her yıl sonu itibarıyla bu puanların sıfırlanmasının etik olmadığını vurguladı. Güllü, “Kazanılmış haklar tek taraflı olarak geri alınamaz. Bu açıdan işletmelerin bu tür uygulamalardan vazgeçmesi gerekir” ifadelerini kullandı.
Tüketicileri Alışveriş Yapmaya Teşvik Ediyor
Güllü, tüketicilerin sadakat kartlarındaki puanlarını ve uçuş millerini yıl sonunu beklemeden kullanmalarını önerdi. Eğer tüketiciler hakem heyetlerine başvurursa, kaybettikleri puanların geri alınabileceğini de ekledi. Ancak bu riskleri yaşamamak adına tüketicilerin yıl sonuna yaklaşmadan alışverişlerini yapmaları gerektiğini belirtti.
Bu bağlamda, hem Tüketici Birliği Federasyonu hem de TÜKONFED, tüketicileri biriken puanlarını kullanmaları yönünde uyarırken, bu tür uygulamaların tüketici haklarına zarar verdiğini vurguluyor. Yıl sonuna yaklaşırken, tüketicilerin sadakat kartları ve kredi kartı puanlarını kullanmaları büyük önem taşıyor.