Türkiye’de uzaktan iletişim araçlarıyla yapılan satışlarda, tüketicilerin daha bilinçli alışveriş yapmalarını sağlamak adına Türkçe diline ilişkin yeni bir zorunluluk getirildi. Buna göre, internet üzerinden satış yapan tüm platformlar, sundukları ürünlerin ilanlarında Türkçe bilgilendirme sağlamakla yükümlü olacak. Bu adım, özellikle yabancı dilde satış yapan platformlarda Türk kullanıcıların ürün bilgilerini tam anlamıyla anlayabilmelerini amaçlıyor.
Ayrıca, internet üzerinden satışı yapılan uygunsuz ya da yasal olmayan herhangi bir ürün ilanı için yetkili kurumlar 24 saat içinde kaldırılması talebinde bulunabilecek.
Bu talep doğrultusunda, internet sitesi ya da ilgili platformun belirlenen süre zarfında gerekli adımları atmaması halinde, söz konusu ilan Türkiye’den erişime engellenebilecek. Bu düzenlemenin, özellikle halk sağlığını tehlikeye atabilecek veya yasa dışı unsurlar taşıyan ürünlerin satışını önlemeye yönelik olduğu belirtiliyor.
Yeni düzenleme, çevrimiçi alışveriş ekosistemini daha güvenli hale getirmeyi hedeflerken, aynı zamanda tüketicilerin doğru bilgiye erişimini sağlama yönünde önemli bir adım olarak görülüyor.
Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan yeni yönetmelikle, uzaktan iletişim araçları aracılığıyla satılan ürünlerin güvenlik ve uygunluk denetimleri daha sıkı bir şekilde düzenleniyor.
Resmi Gazete’de yayımlanan "Uzaktan İletişim Araçları Yoluyla Piyasaya Arz Edilen Ürünlerin Piyasa Gözetimi ve Denetimi Yönetmeliği," özellikle internet satışlarında tüketici güvenliğini artırmayı amaçlıyor.
Bu yeni düzenlemeye göre, uzaktan iletişim kanalları yoluyla satışa sunulan ürünlerin satış ilanlarında, ürünlere dair gerekli Türkçe uyarı, güvenlik bilgileri ve işaretlere yer verilmesi zorunlu hale getirildi. Vatandaşlar, internetten yaptıkları alışverişlerde artık ürünlerin güvenlik işaretlerini ve uyarı bilgilerini inceleyebilecek, böylece bir mağazada ürünü gözden geçiriyormuş gibi detaylı bilgiye ulaşabilecekler.
Ticaret Bakanlığı’ndan yapılan açıklamada, dijital satışların günlük yaşamda giderek artan rolüne dikkat çekilirken, tüketici güvenliğinin sağlanması için bu alanlardaki denetimlerin önemine vurgu yapıldı.
E-Ticarette Güvenlik Artıyor: Dijital Mağazalar İçin Yeni Kurallar Yolda
Ayrıca, internet sitelerinde uygunsuz veya güvenlik standartlarına uymayan ürünlerin satışına rastlanması durumunda, bu ilanların 24 saat içinde kaldırılması zorunluluğu getirildi. Bu sürede talebin yerine getirilmemesi durumunda ise ilgili ilana erişim engeli uygulanacak.
Online Alışverişe Güvence: Artık Her Ürün Detaylıca İncelenebilecek
Özellikle, diğer satıcıların ticari faaliyetlerine olanak sağlayan e-ticaret platformları, "ürün güvenliği temas noktası" belirlemek zorunda olacak. Bu temas noktaları sayesinde vatandaşlar, satın almayı düşündükleri ürünlerin güvenliği hakkında bildirimde bulunabilecek veya şikayet edebilecek. Ürünlerde uygunsuzluk tespit edilmesi halinde ise hızlı bir müdahale sağlanacak.
Belirli ürün gruplarında Türkiye'de yerleşik bir iktisadi işletmecinin bulunması da zorunlu kılındı. Bu gerekliliği sağlamayan satıcılar, Türkiye'ye satış gerçekleştiremeyecek.
Hangi ürünlerin bu şart kapsamında olduğu ise Bakanlık tarafından internet sitesinde ilan edilerek duyurulacak. Yönetmeliğin yürürlüğe giriş tarihi ise 1 Nisan 2025 olarak belirlendi.
