170 hattı, T.C Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı ile Sosyal Güvenlik Kurumu ve Türkiye İş Kurumu tarafından sunulan tüm hizmetlerle ilgili olarak bilgilendirme yapmakta ve çözüm üretmekte.
İletişim Merkezine gelen tüm çağrılara uzmanlar doğrudan cevap vererek vatandaşların yönlendirdiği soruları cevaplıyor.
Sosyal haklar ile beraber kanun dahilinde pek çok farklı bilgi konusunda bireysel olarak destek elde edilebilir.