Genel sağlık sigortası; kişilerin öncelikle sağlıklarının korunmasını, sağlık riskleri ile karşılaşmaları halinde ise oluşan harcamaların finansmanını sağlayan sigortayı ifade etmektedir. Genel sağlık sigortası ile kişilerin ekonomik gücüne ve isteğine bakılmaksızın, ortaya çıkacak hastalık riskine karşı, toplumun bütün fertlerinin sağlık hizmetlerinden eşit, ulaşılabilir ve etkin bir şekilde faydalanması sağlanmıştır. Ülkemizde ikamet eden Türk vatandaşları 1/1/2012 tarihinde zorunlu olarak genel sağlık sigortası kapsamına alınmıştır.
Bu sigorta kapsamında vatandaşların yatarak veya ayakta tedavi görmeleri halinde veya sigortalıların farklı bir yerleşim yerindeki hastaneye sevk edilmeleri gerektiğinde refakatçi ihtiyacı oluşabilir.
Bu durumda refakatçinin yol, yatak ve yemek giderleri karşılanması gerekir. Aynı durum yurt dışına yapılan sevkler için de geçerli. Genel sağlık sigortası kapsamındaki vatandaşların gündelik yol ve yemek giderleri ile refakatçinin yol, yatak ve yemek giderlerinin ilişkin tutarlar, sağlık hizmetleri fiyatlandırma komisyonu tarafından belirlenir.